Emakgosip – Telkomsel: Perang Tarif Gak Zaman, AI & Konvergensi Jadi Fokus. Dan Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Sigit Basuki mengungkapkan perang tarif komunikasi bukan lagi menjadi poin utama dalam kompetisi di bidang telekomunikasi saat ini.
Menurutnya, kompetisi telekomunikasi sekarang berpusat pada perubahan. Salah satunya adalah pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan.
AI ini bagian dari effort kita untuk memenuhi kebutuhan pelanggan,” ungkapnya pada Tech & Telco Summit 2023, Selasa (5/2/2024).
Selain AI, fokus Telkomsel lainnya adalah integrated fixed mobile convergence (FMC).
FMC adalah perubahan dalam telekomunikasi yang menghapus perbedaan antara jaringan mobile dan tetap (fixed).
Adiwinahyu mengatakan konvergensi di Indonesia sudah lebih baik dari negara tetangga. Telkomsel sudah menerapkan konvergensi tidak lagi sebuah treat atau layanan karena pasar di Indonesia sangat beragam.
Buktinya, Dapat meningkatkan penetrasi lebih cepat dan layanannya semakin membaik.
Mending kita saling investasi tapi ujungnya tetap bersama, tetap investasinya tidak sendiri-sendiri. Kedepannya bagian perbaikan yang fair buat semua pihak karena berbeda di telecommunication base dan fixed sekarang telah bergabung,” ungkapnya.